Vagas Operador de Atendimento Concentrix – (Chat e E-mail – Banco Digital) Home Office; o Operador de atendimento realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação. Cria e administra a escalas de trabalho, folgas e férias.
Competências:
A Concentrix é uma empresa de serviços de negócios globais com base em tecnologia (listada na Nasdaq: CNXC), especializada no envolvimento do cliente e na melhoria do desempenho dos negócios para algumas das melhores marcas do mundo. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece experiência de última geração ao cliente e ajuda as empresas a se conectar melhor com seus clientes. Criamos melhores resultados de negócios e diferenciamos nossos clientes por meio de tecnologia, design, dados, processos e pessoas.
A Concentrix fornece serviços a clientes em dez setores da indústria: automotivo; serviços bancários e financeiros; seguro; cuidados de saúde; tecnologia; eletrônicos de consumo; mídia e comunicações; varejo e e-commerce; viagens e transporte; energia e setor público. Ajudamos as marcas criando uma solução completa e personalizável que apoia a jornada do cliente em cada ponto de contato e cobre todas as suas necessidades para que se alinhem às de seus clientes – tudo isso enquanto cria experiências consistentemente excepcionais.
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