Vagas Operador de Atendimento Lojas Torra – Prazo Determinado

Atividades

• Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento;
• Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas, informações e solicitações de cancelamento dos produtos e serviços oferecidos pela empresa;
• Analisar, registrar via sistema, as informações recebidas e acordadas com os clientes, durante o atendimento;
• Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes;
• Trazer soluções, em atendimentos receptivos, que agreguem valor ao cliente;
• Ter perfil analítico e conseguir administrar situações diversas do dia a dia;
• Tratar soluções diversas, utilizando a argumentação e persuasão, bem como diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.
• Encantar e ajudar o cliente.
• Executar outras atividades correlatas, conforme orientação superior.

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Desejável experiência em retenção ou sac ou vendas.

Benefícios

• Vale refeição ou alimentação
• Vale transporte
• Vale farmácia com desconto em folha
• Totalpass
• Seguro de vida
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Atendimento psicológico
• Gratificação anual
• Cozinha equipada para alimentação
• Sala de descanso
• Saída antecipada no dia de aniversário
• Descontos para funcionários nos produtos da Torra: Loja física e E-commerce
• Política de treinamento e desenvolvimento
• Plataforma de treinamento varejo
• Parcerias educacionais
• Programa para gestantes
• Programa de feedback

Informações Adicionais

• Em frente ao metrô brigadeiro na Av. Paulista, 407
• Salário de R$ 1.406,10, + Bonificação;
• 36 horas semanais, de segunda a sábado

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Público, Call Center, Telemarketing