Vagas Assistente de Atendimento Will Bank – Home Office (Reclame Aqui)

Atividades

• Análise Direcionamento: Analisar qual a tratativa que deverá ser dada ao cliente, bem como direcionar para a Fila de Atendimento, conforme demanda de solicitação, como: faixa de atraso, baixa de pagamento, restrição junto ao órgão de proteção, negociações realizadas junto às assessorias parceiras e dúvidas pertinentes a negociação;
• Análise de Solicitação: Verificar disponibilidade de solicitação feita por parte do cliente (parcelas, valores…), bem como histórico de Relacionamento: compras x pagamentos;
• Negociação: Deverá seguir a premissa de oferecer aos clientes a melhor experiência já obtida no quesito atendimento, agilidade e solução da pendência financeira.

Requisitos

• A língua portuguesa tem que ser sua beloved;
• Capacidade de concentração;
• Ser bom de papo;
• Praticar empatia;
• Capacidade de mediar conflitos;
• Gostar de trabalhar em equipe;
• Desejável ter cursado ou estar cursando curso superior;

Beneficios

• Cartão Flash Multibenefícios: Com o valor total de R$ 1.346,00 reais/mensal, sendo o valor de R$ 605,00 para uso entre VA/VR, R$100,00 home office e o restante disponibilizado para usar com, apps de mobilidade, farmácia, cultura, educação, alimentação e refeição) e Home Office (pagamento de contas de consumo).
• Plano de saúde e odontológico Amil: seguro de vida, auxílio creche e auxílio dependente com deficiência;
• de Saúde Mental: parcerias com Auster e Psicologia Viva, além de uma programação especial de bem-estar;
• Gympass: Plataforma com foco na qualidade de vida, garantindo acesso a diversos espaços de atividades físicas e até aulas on-line;
• Programação especial para o home office: happy hour e eventos online, campeonato de e-games e muito mais!
• Desconto em diversas instituições de ensino: graduação, estudo de línguas etc.;
• Distribuwill: Programa de Participação nos Resultados do will!
• Reembolso para retificação de nome para pessoas trans;
• Licença parental de 180 dias, eu acredito no cuidado igualitário de toda configuração familiar;
• Day off no aniversário;
• SkillHub é uma plataforma que conta com as melhores instituições de ensino do mercado em um único lugar! Tudo pensado pra incentivar o seu Protagonismo e Desenvolvimento.

Informações Adicionais

• Trabalhar na escala (5×2) e (6×1)
• CLT – Efetivo

Marcado como: Call Center, Home Office, Telemarketing, Vagas Home Office