Vagas Operador de Telemarketing Mindbe RETENÇÃO VOZ – Home Office

  • Tempo integral
  • Qualquer lugar
  • Publicado em 24 de abril de 2024

Atividades

  • Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
  • Oferecer soluções para retenção de clientes;
  • Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
  • Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
  • Atuar com foco em metas e resultados;
  • Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
  • Executar outras atividades relacionadas ao cargo.

Requisitos

  • Graduação: Ensino médio completo;
  • Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
  • Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio academia (Smart Fit)
  • Auxílio creche
  • Seguro de Vida
  • Vale-refeição/Alimentação

Informações Adicionais

  • Escala: 5×2 (segunda à sexta-feira) l Horário: 08h às 18h
  • Contratação: Efetivo – CLT
  • Salário: R$ 1.420,00

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