Vagas Operador de Telemaketing CSU Digital

Atividades

• Esclarecimento de Dúvidas: Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas da empresa, procedimentos de devolução/troca, prazos de entrega, entre outros.
• Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas ou questões levantadas pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Registro e Documentação: Registrar todas as interações com os clientes em sistemas específicos da empresa, documentando reclamações, solicitações e resoluções para futuras referências.
• Tratamento Empático: Demonstrar empatia e paciência ao lidar com clientes irritados ou insatisfeitos, buscando sempre uma resolução positiva para os problemas apresentados.
• Cumprimento de Metas e Indicadores: Alcançar metas estabelecidas pela empresa, como tempo médio de atendimento, índice de satisfação do cliente, entre outros indicadores de desempenho.
• Treinamentos & Capacitações: Para manter-se atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa para fornecer informações precisas e úteis aos clientes.

Requisitos

• Ser maior de 18 anos;
• Ter ensino Médio Completo;
• Documentação em dia (Título de Eleitor/Comprovante de escolaridade/Reservista, etc.);

Beneficios

• VR ou VA
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica (atendimento direto na empresa)
• Auxílio Farmácia
• Descontos especiais Parceiros Credenciados
• Cursos e Treinamentos gratuitos através do nosso Programa Educa
• Seguro de Vida
• Sessões de Massoterapia
• Consultas com Ginecologista e Clínico Geral
• Parceria SESC
• Auxílio Creche e Salário Família

Informações Adicionais

• Horário de trabalho adequaremos conforme nossa necessidade e a sua disponibilidade de horário.
• CLT – Efetivo
• Salario: A Combinar

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Público, Call Center, Telemarketing