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Vagas Operador de Atendimento Receptivo CSC MEDICAL

CSC Medical

Centro de Serviços Compartilhados, buscando unir e integrar empresas que prezam pela saúde e bem-estar no nosso país. Hoje temos uma ampla rede de atendimento, com ótimas parcerias na área de operadora e hospitalar.

Atividades

  • Atender com empatia, de forma conciliatória e pacificadora os beneficiários de serviços BlueMed, acompanhá-los até a solução ou direcioná-los para operadores que realizam níveis de atendimentos mais complexos;
  • Registrar os atendimentos seguindo padrão de classificação e de detalhes descritivos para cada situação;
  • Comunicar de forma procedimental, clara e objetiva com operadores de níveis complexos e com demais áreas internas e externas, tais como auditoria médica, hospitais, empresas de transferência de pacientes e demais partes interessadas e agentes de solução;
  • Realizar interface com supervisão, gerência e área administrativa do Contact Center, com intuito de identificar pontos a serem ajustados e aprimorados.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, ter agilidade no uso de sistemas de computadores, capacidade de interagir de forma rápida com diversos sistemas diferentes.

Requisitos desejáveis

  • Experiência com sistema TOTVS

Benefícios

  • Vale Alimentação (R$195,00 por mês);
  • Vale Refeição (R$16,50 ao dia);
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde BlueMed;
  • Plano Odontológico Dentalpar;
  • Auxílio Creche para crianças de até 6 anos.

Informações Adicionais

  • Faixa salarial: R$ 1.623,90 à R$ 1.623,90
  • Regime de contratação: CLT – Efetivo

Sobre a empresa

Centro de Serviços Compartilhados, buscando unir e integrar empresas que prezam pela saúde e bem-estar no nosso país. Hoje temos uma ampla rede de atendimento, com ótimas parcerias na área de operadora e hospitalar. Nossos parceiros são: Smart Care Odonto, Blue Med Operadora de Planos de Saúde, Hospital HSANP, Hospital Casa de Saúde e Hospital HCSG.

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