Vagas Operador de Atendimento Fretadão (CX) – Home office – Manhã

Atividades

• Responder a consultas e resolver problemas dos clientes através de diferentes canais de atendimento, como chat, e-mail e telefone;
• Gerenciar o cadastro de passageiros (alterações de linha, alteração de endereços ou mudanças cadastrais);
• Auxiliar na resolução eficaz de situações críticas com clientes, assegurando respostas rápidas e satisfatórias;
• Participar de rodadas de conversas para melhor condução de soluções do dia a dia relacionados ao atendimento;
• Tratativa de demandas dos nossos produtos via Zendesk;
• Auxiliar na criação e implementação de comunicações para os nossos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Graduação completa ou cursando será um diferencial;
• Experiência no atendimento via chat e telefone;
• Conhecimento do pacote Office;
• Facilidade no relacionamento interpessoal.

Benefícios

• Flex food Swile de R$ 892,50 mensais;
• Cartão Mobilidade;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde Sul América (sem desconto);
• Plano odontológico Sul América (desconto integral Fretonauta);
• Seguro de vida;
• Home office;
• WeWork (anywhere office)
• Antecipação de salário Creditas;
• Empréstimo consignado;
• Benefício farmácia;
• No Dress Code (Não temos um código de vestimenta, você pode trabalhar da forma que se sentir mais confortável);
• Vittude (Com o benefício oferecido pela parceria entre Swile e Vittude, você pode fazer sessões de terapia online com condições especiais, onde e quando quiser. Para acessar entre na aba parceiros no aplicativo Swile.);
• Total Pass;
• Posher (Baixando o aplicativo deste benefício você pode usufruir de serviços e aulas online, como yoga, consulta a psicoterapeutas e nutricionistas);
• Day off de aniversário;
• Indicação de fretonauta talento;
• Best off;
• Parceria Open English.

Informação Adicionais

Marcado como: Call Center, Fretadão Trabalhe Conosco, Home Office, Telemarketing, Vagas Home Office