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SuperSim
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível. Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.
Atividades
- Realizar o atendimento ao cliente (Voz, Chat e WhatsApp);
- Conduzir processos de verificação e vendas com clientes pré-cadastrados;
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações.
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento e Tempo Médio de Resposta, entre outros.
Requisitos
- Tiver experiência na área de atendimento e vendas e atuado com as atividades que descrevemos acima;
- Paixão por alcançar metas e desafios;
- Tiver boa comunicação, fala e escrita com boa capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos ganha-ganha com os clientes;
- For transparente e tiver integridade para agir com respeito, responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;
- Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter o foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade no atingimento dos objetivos e metas estabelecidas;
- Tiver disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;
- Quiser se desenvolver em uma Startup/Fintech, desenvolvendo habilidades de atendimento, análise e negociação no segmento de crédito online.
Benefícios
- SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, nossos benefícios são distribuídos em um programa de pontos e você pode escolher quais fazem mais sentido para você. Dentre as categorias temos: Vale Refeição/Alimentação, Vale Transporte, Vale Mobilidade, Auxílio Educação e Totalpass;
- Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) – Sem coparticipação;
- Terapias on-line através do convênio médico;
- Seguro de Vida (Prudential) – Sem coparticipação;
- Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
- Day Off no dia do seu aniversário;
- Futebol e vôlei semanais;
Informações Adicionais
- Remuneração fixa (R$ 1.551) + comissão variável mensal, competitiva por ranqueamento;
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) – Não é obrigatório;
- Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma PRESENCIAL no bairro de Pinheiros, próximo ao metrô Sumaré (linha 2/verde), São Paulo/SP;
- Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 08h às 15h ou 13h às 20h, com 1 hora de intervalo.
Sobre o SuperSim
A SuperSim nasceu de um sonho compartilhado: dizer Sim para o maior número possível de brasileiros, de forma rápida, segura e flexível. Formamos um time com os melhores profissionais da área para entregar produtos e serviços financeiros com empatia e foco em garantir a maior taxa de aprovação do mercado brasileiro. Só assim conseguiremos cumprir nossa missão dia a dia para democratizar o acesso ao crédito no Brasil.