Vagas Operador de Atendimento Anota AI (Suporte ao Cliente) – Home Office

Anota AI

A Anota AI é uma startup que nasceu no final de 2017, com o propósito de levar tecnologia de ponta para todos os deliveries de comida do Brasil.

Vagas Operador de Atendimento Anota AI (Suporte ao Cliente) - Home Office

Descrição das Vagas Operador de Atendimento Anota AI (Suporte ao Cliente) – Home Office

Vagas Operador de Atendimento Anota AI (Suporte ao Cliente) – Home Office; O Operador de Atendimento é o profissional responsável por realizar atendimento telefônico com foco em prestação de assistência a clientes em diversas situações. Um Operador de Atendimento presta suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações.

Atividades

  • Dar suporte aos clientes, via ferramentas de acesso remoto e chat online;
  • Acompanhar clientes iniciantes e experientes na plataforma;
  • Reuniões periódicas com o time de Customer Success para avaliar melhorias no processo;
  • Identificar os problemas dos clientes e oferecer soluções;
  • Construir um relacionamento duradouro e valioso com os clientes;
  • Gerar relatórios sobre problemas e soluções encontrados.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Experiência na área;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala de 5×2 no horário das 15h às 24h, incluindo finais de semana;
  • Conhecimento intermediário das ferramentas do office;
  • Vontade de aprender;
  • Capacidade de gerar e organizar relatórios;
  • Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação;
  • Facilidade com internet e ferramentas web;
  • Bom humor para trabalhar em equipe.

Benefícios

  • Auxílio Home Office;
  • Vale Refeição;
  • Auxílio Cultura;
  • Plano de saúde;
  • Desconto na plataforma Zenklub;
  • Academia Virtual;
  • Ambiente informal e descontraído;
  • Liberdade para ser você mesmo.

Informações Adicionais

  • Você terá vantagem se possuir: Inglês para leitura/escrita, Vivência em “Empresas JRs” ou similares
  • Regime CLT

Sobre a Anota AI

A Anota AI é uma startup que nasceu no final de 2017, com o propósito de levar tecnologia de ponta para todos os deliveries de comida do Brasil. Em 2018, fomos selecionados pela WOW – uma das melhores aceleradoras de startups do Brasil – para seu programa de aceleração. Também passamos pelo maior programa de aceleração de startups do Brasil – Inovativa Brasil – e fomos selecionados como uma das 100 melhores do programa. Além disso, atualmente a Anota AI compõe o time de Scale-Up Endeavor do Rio Grande do Sul, que junto às outras empresas cresceu 210% só em 2020.

A Anota AI já está presente em todos estados no Brasil, ajudando o mercado de food-service a movimentar mais de 2 milhões de pedidos/mês, totalizando um movimento financeiro de 90 milhões/mês. Estamos proporcionando a revolução do atendimento para o mercado de food-service no Brasil e você pode fazer parte dessa história conosco.

Se estiver utilizando SmartPhone “Celular”; Para se candidatar a vaga, vai até o final da pagina e procura o botão [CANDIDATA-SE A VAGA].

Para se candidatar a esta vaga visite anotaai.gupy.io.

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