Vagas Atendimento ao Cliente Amazon – Home Office (Serviços Digitais)

Atividades

• Como associado de suporte técnico da Amazon, você tem um propósito muito claro: investigar e resolver dúvidas sobre os serviços e dispositivos digitais da Amazon, como Kindle, Echo e Fire TV (entre outros) e fornecer um excelente suporte técnico aos nossos clientes. Você será o primeiro ponto de contato para nosso mercado BRA respondendo às suas solicitações por telefone, chat e/ou e-mail usando uma variedade de ferramentas para analisar e solucionar problemas em tempo real, investigar soluções e se comunicar de forma eficaz com os clientes. Você também será responsável por conduzir escalonamentos quando necessário.

Requisitos

• Ter mais de: 18 anos
• Residir no Estado de São Paulo.
•  Experiência em trabalhar com um computador
• Diploma do ensino médio
• Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País.
• Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (espaço de mesa dedicado com cadeira).
• A disponibilidade para trabalhar em vários turnos de Segunda feira à Domingo no horário de funcionamento de 08h00 às 01h00
• Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (escritório dedicado com mesa e cadeira)
• Do ponto de vista técnico, uma velocidade mínima de conexão de banda larga (download de 10 MGB / upload de 2 MBG ou superior) usando uma conexão de internet hard-wire ethernet (sem WIFI).

Benefícios

• Plano de saúde e odontológico (CarePlus)
• Seguro de vida e morte acidental  (Icatu)
• Programa de Previdencia Complementar
• Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
• Vale Refeição – R$968,00
• Ajuda de custo Internet – R$120,00
• Treinamento remunerado

Informação Adicionais

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