Vagas Atendente Serviço Clientes Leroy Merlin (Central de Atendimento)

Leroy Merlin

Somos uma multinacional francesa presente em mais de 10 países, sendo uma das maiores redes de varejo do Brasil,

Vagas Atendente Serviço Clientes Leroy Merlin (Central de Atendimento)

Descrição das Vagas Atendente Serviço Clientes Leroy Merlin (Central de Atendimento)

Vagas Atendente Serviço Clientes Leroy Merlin (Central de Atendimento); O Atendente é o responsável pelo atendimento – pessoal ou telefônico – garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, fechamento de vendas e etc.

Atividades

  • Compreende as necessidades do cliente, realizando o atendimento, via telefone, WhatsApp, Chat, Fale Conosco, informando, analisando e solucionando ou encaminhando às áreas responsáveis e assegurando que as solicitações dos clientes sejam solucionadas e consequentemente garantindo a sua fidelização.
  • Realiza a recepção, emissão e registro através dos canais de atendimento, zelando pelas atitudes básicas de atendimento ao cliente e assegurando que o cliente externo ou interno seja atendido pela área solicitada, assegurando o atendimento cordial ao cliente e respondendo suas diversas solicitações.
  • Recebe, registra e acompanha o encaminhamento das necessidades e problemas apresentados pelos clientes junto às áreas responsáveis, realizando o contra poder para assegurar a solução das necessidades dos clientes dentro dos prazos e formas adequadas.
  • Atende às reclamações, solicitações, informações e dúvidas dos clientes com relação ao andamento do seu pedido e demais serviços da LM.
  • É responsável pelo preenchimento dos Casos de Clientes com fidedignidade e precisão, garantindo o correto manuseio das ferramentas / Sistemas tendo como fim suportar as nossas ações a serem realizadas pelas lojas áreas responsáveis.

Requisitos

  • Ensino médio completo.
  • Conhecimento no pacote office.
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
  • Orientação para a satisfação do cliente.

Benefícios

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Cesta Básica após o período de experiência;
  • Cesta de Natal;
  • Vale Refeição/Refeição no Local;
  • Prêmio de Participação nos Lucros e Resultados;
  • Vale Transporte;
  • Desconto na Compra de Produtos da Loja;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Empréstimo Consignado em Folha de Pagamento;
  • Kit Material Escolar para Filhos de 3 a 17 anos de idade;
  • Cartão Farmácia;
  • Gympass.

Informações Adicionais

  • Salário Compatível com a Função;
  • Matriz – São Paulo – SP
  • Tipo de contratação: Tempo integral

Sobre a Leroy Merlin

Somos uma multinacional francesa presente em mais de 10 países, sendo uma das maiores redes de varejo do Brasil, líder no mercado da Construção, Decoração, Jardinagem e fazemos parte do Grupo Adeo, maior grupo francês no setor internacional de Bricolagem.

VEJA TAMBÉM: Vagas Assistente Atendimento ao Cliente Localiza (Home Office)

No Brasil temos 49 lojas e mais de 10.000 colaboradores que são especialistas em tornar acessível os sonhos dos nossos clientes, oferecendo soluções para os diferentes momentos de compra do cliente e a maior variedade de produtos e serviços.

Se estiver utilizando SmartPhone “Celular”; Para se candidatar a vaga, vai até o final da pagina e procura o botão [CANDIDATA-SE A VAGA].

Para se candidatar a esta vaga visite carreiras.leroymerlin.com.br.

Vista Geral Do Trabalho
Local De Trabalho