Vagas Assistente de Atendimento Will Bank – Experiência do Cliente (Home Office)

Atividades

• O atendimento ao cliente é realizado por cada agente nas diferentes plataformas, em especial a plataforma de chat. É um cargo de grande responsabilidade, uma vez que o assistente de CX representa a will nos diversos canais de atendimento.

Requisitos

• Experiência em atendimento via chat e e-mail;
• A língua portuguesa tem que ser sua paixão;
• Ser bom de papo;
• Praticar empatia;
• Capacidade de mediar conflitos;
• Gostar de trabalhar em equipe;
• Respirar cordialidade;
• Ser uma pessoa extremamente comunicativa;
• Facilidade de se relacionar com diferentes perfis de clientes;
• Trabalhar com metas e objetivos claros;
• Ser resiliente;

Diferencial

• Desejável ter cursado ou estar cursando curso superior;

Benefícios

• Cartão Flash Multibenefícios: Com o valor total de R$ 1.346,00 reais/mensal, sendo o valor de R$ 605,00 para uso entre VA/VR, R$100,00 home office e o restante disponibilizado para usar com, apps de mobilidade, farmácia, cultura, educação, alimentação e refeição) e Home Office (pagamento de contas de consumo).
• Plano de saúde e odontológico Amil: seguro de vida, auxílio creche e auxílio dependente com deficiência;
• Serviços de Saúde Mental: parcerias com Auster e Psicologia Viva, além de uma programação especial de bem-estar;
• Gympass: Plataforma com foco na qualidade de vida, garantindo acesso a diversos espaços de atividades físicas e até aulas on-line;
• Programação especial para o home office: happy hour e eventos online, campeonato de e-games e muito mais!
• Desconto em diversas instituições de ensino: graduação, estudo de línguas etc.;
• Distribuwill: Programa de Participação nos Resultados do will!
  Reembolso para retificação de nome para pessoas trans;
  Licença parental de 180 dias, eu acredito no cuidado igualitário de toda configuração familiar;
• Day off no aniversário;
• SkillHub é uma plataforma que conta com as melhores instituições de ensino do mercado em um único lugar! Tudo pensado pra incentivar o seu Protagonismo e Desenvolvimento.;

Informações Adicionais

• Disponibilidade de horário (temos várias escalas disponíveis, mas a gente conversa sobre isso já, já).
  • Trabalhar na escala (5×2) e (6×1).

Sobre o Will Bank

Primeiro eu vou me apresentar! Eu sou um banco digital, mas pode me chamar de will. Sou a segunda maior instituição de pagamento do Brasil com mais de cinco milhões de clientes! Nasci com um propósito muito claro: democratizar o mundo financeiro e mostrar que crédito é um voto de confiança que todos e todas merecem, e podem ter.

Marcado como: Call Center, Home Office, Telemarketing, Vagas Home Office