Shopee
A Shopee é a plataforma de e-commerce líder no Sudeste Asiático e Taiwan. É uma plataforma adaptada para a região, oferecendo aos clientes uma experiência de compra online fácil, segura e rápida por meio de pagamento forte e suporte logístico.onar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Atividades
- Atender multiskill (chat, e-mail, voz, Whatsapp e ferramentas governamentais);
- Atender e ir direcionando os vendedores com questões jurídicas;
- Atuar com ensino/orientação por meio de acompanhamento de novos colaboradores, ou tirando dúvidas específicas por meio dos canais de comunicação da Shopee;
- Responder de forma personalizada e humanizada aos questionamentos de nossos clientes;
- Buscar interpretar as informações com a áreas parceiras, a fim de oferecer a melhor resposta e experiência aos clientes;
- Lidar com atendimento de alta criticidade.
Requisitos
- Graduação concluída ou em andamento em áreas correlatas a comunicação;
- Conhecimentos em Pacote Office ou Google Workspace;
- Experiência na área de atendimento de nível 2.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub
Informação Adicionais
- Local: São Paulo – SP
- Contrato: Efetivo
- Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Sobre o Shopee
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Empregos Relacionados
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MindbeSão Paulo (Remote) -
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