Vagas Analista de Atendimento Facil Assist (Central de Atendimento 24h)

Atividades

• Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
• Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
• Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
• Acionar o prestador de serviço;
• Acompanhar andamento e evolução da assistência;
• Propor soluções aos segurados e prestadores;
• Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);

Benefícios

• Vale-refeição ou Vale-alimentação, Vale-transporte, Plr, Day Off no Aniversário, Auxilio Creche ou Babá, Seguro de Vida e Para Seu Crescimento Profissional Temos o Programa de Oportunidade Interna.

Informações Adicionais

• Local:  SÃO BERNARDO DO CAMPO – ABC
• Disponibilidade para escala 6×1 com revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados) com carga horária de 6h20 por dia;
• Salario: A combinar
• Contrato: Regime CLT

Sobre a Facil Assist

Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades, com aplicação de tecnologia de ponta e processos customizados que utilizam as melhores práticas de gestão, intermediação e agenciamento de serviços especializados. Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Call Center, Telemarketing