Vaga Assistente de Suporte e SAC J3 Express – Atendimento ao cliente

Atividades

• Atender e resolver solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais de comunicação.
• Identificar e registrar as necessidades dos clientes, oferecendo soluções adequadas e eficazes.
• Fornecer suporte técnico básico para os serviços da empresa.
• Escalar problemas complexos para a equipe apropriada quando necessário.
• Manter registros precisos de interações com clientes e atualizar informações nos sistemas conforme necessário.
• Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento cordial e eficiente.

Requisitos

• Ensino médio completo (preferencialmente com formação técnica ou superior em áreas relacionadas).
• Experiência em atendimento ao cliente ou suporte.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Conhecimento básico de sistemas de CRM e ferramentas de suporte.
• *Disponibilidade para eventuais horas extras e trabalho em finais de semana, conforme necessário.

Benefícios

• Vale-refeição.
• Vale transporte.
• Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.

Informações Adicionais

• Local de trabalho: [Tatuapé – SP / Rua de trás do Shopping]
• Horário das: 08:30 ás 17:30
• Contrato: CLT Efetivo
• Período: Integral
• Salário competitivo com mercado.

Sobre a J3 Express

Somos a J3 Express, nossa empresa oferece serviços de entrega no Brasil. Conhecidos como J3 Flex, eles são especializados em entregas no mesmo dia, com uma impressionante taxa de precisão de entrega mensal de 99,3%1. O J3 Flex tem como objetivo simplificar a logística para empresas, lojas físicas e plataformas de e-commerce. Proporcionam transporte seguro e eficiente para produtos delicados e frágeis, utilizando tecnologia adaptada ao mercado brasileiro. Seu compromisso com a segurança, agilidade e atendimento superior ao cliente os diferencia. Se você está cansado de logística complicada, custos elevados e desculpas de outras transportadoras, o J3 Flex pode ser uma ótima escolha.

Venha fazer parte da nossa equipe e crescer conosco!

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