Recepcionista – Atendimento ao Cliente

Atividade:

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, e encaminhá-los aos setores responsáveis.
• Agendar e confirmar atendimentos, e gerir a fila de espera.
• Administrar agendas e fluxo de atendimento.
• Emitir, imprimir e coletar assinaturas de contratos, conferindo a elegibilidade dos pacientes.
• Manter contato com equipe interna e fornecedores para solicitações ou esclarecimentos.
• Realizar cobranças particulares e solicitar emissão de nota fiscal ao setor financeiro.
• Validar atendimentos via SMS, colher assinaturas e realizar fechamento de protocolos de cobrança.
• Realizar cotações de compras conforme orientação.
• Organizar e arquivar guias de atendimento médico e prontuários dos pacientes.
• Receber correspondências e malotes, e encaminhar às áreas responsáveis.
• Abrir chamados para manutenção, TI e outros serviços.
• Manter a organização das salas de atendimento e recepção.
• Alimentar planilhas de controle e providenciar crachás e selos de estacionamento.
• Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.

Requisitos:

• Ensino Médio completo, desejável cursando Superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas à saúde.
• Experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo.
• Habilidade de Comunicação, Foco no cliente, Iniciativa, Organização e Trabalho em equipe.
• Conhecimento básico do Pacote Microsoft Office (Excel, Word).

Benefícios:

• Vale transporte
• Vale Refeição
• Cesta básica
• Plano Odontológico
• Assistência médica
• Auxílio Creche
• Gympass
• Convênio farmácia
• Desconto faculdade
• Universidade corporativa
• SESC
• Plano de Descontos na utilização dos serviços da Care Plus (extensivo aos dependentes)
• Desconto em ótica parceira

Informações Adicionais:

• Tipo de Contrato: Efetivo
• Local de Trabalho: São Paulo-SP
• Presencial

Sobre a Empresa:

Care Plus é a operadora de saúde líder em seu segmento, com mais de 30 anos de experiência no mercado. Nossa missão é proporcionar uma vida mais longa, saudável e feliz aos nossos beneficiários e construir um mundo melhor. Valorizamos a diversidade e a inclusão em nosso ambiente de trabalho, acreditando que essas características fortalecem nossa empresa e promovem um sentimento de pertencimento. Se você compartilha desses valores, convidamos você a se juntar a nós.

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