Especialista de Relacionamento com Cliente SAC (Seguro de Celular) – Home Office

Descrição: A Atento está em busca de um Especialista de Relacionamento com Cliente SAC para atuar remotamente, focado em atendimento de seguro de celular. O profissional será responsável por solucionar dúvidas e problemas relacionados ao seguro de celulares, garantindo uma experiência de atendimento rápida e eficiente por meio de chamadas de voz.

Responsabilidades:

• Atender clientes via chamadas de voz, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao seguro de celular.
• Orientar os clientes sobre apólices, coberturas e processos de sinistro.
• Manter registros detalhados das interações com os clientes no sistema.
• Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

Qualificações:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em serviços de seguros ou SAC.
• Excelente comunicação verbal e capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de atendimento.
• Ensino médio completo.

Informações Adicionais:

• Salário: R$ 1.412,00
• Horário de Trabalho: Das 08h00 às 14h20 – Das 11h20 às 17h40 e Das 14h00 às 20h20
• Tipo de Contrato: Home Office, Tempo Integral.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio Home Office;

Sobre a Atento

A Atento é uma das maiores fornecedoras de serviços de gestão de clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) do mundo. A empresa se destaca pelo compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, oferecendo soluções inovadoras e de alta qualidade para empresas em diversos setores. Com foco em digitalização e experiência do cliente, a Atento continua liderando o mercado de CRM/BPO na América Latina e em outros países.

Marcado como: Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Público, Atento Trabalhe Conosco, Call Center, Home Office, Telemarketing, Vagas Home Office