Concentrix Brasil

A Concentrix Brasil é uma empresa líder em soluções de atendimento ao cliente, oferecendo serviços excepcionais para diversos setores. Com um compromisso com a excelência e a inovação, buscamos sempre melhorar a experiência do cliente e proporcionar um ambiente de trabalho motivador e inclusivo para nossos colaboradores.

https://www.concentrix.com/pt-br/

Atividade:

Realizar atendimentos via telefone, e-mail e chat, oferecendo suporte e resolução de problemas.
Manter um alto nível de satisfação do cliente, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos.
Documentar interações com clientes e manter registros precisos das conversas.
Identificar e reportar tendências e problemas recorrentes para melhoria contínua.
Trabalhar em equipe para alcançar metas e garantir a qualidade do atendimento.

Requisitos:

Ensino Médio completo; desejável Ensino Superior em andamento ou concluído.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico é um diferencial.
Habilidades de comunicação claras e eficazes, tanto verbal quanto escrita.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente e sistemas de CRM.

Benefícios:

Vale transporte
Vale Refeição
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Descontos em parceiros
Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos

Informações Adicionais:

Tipo de Contrato: Efetivo
Local de Trabalho: São Paulo – SP
Horário de Trabalho: Operações com diversos turnos disponíveis: Temos vagas a partir das 14h20 até às 20:40h;
Modalidade: Vaga 100% presencial.