50 Vagas Expert em Interação | Atendimento Beneficios Chat e Email – Teleperformance

Atividades

• Realizar atendimento para clientes corporativos via chat e e-mail, buscando resolução de situações delicadas e de conflitos relacionados a produtos e serviços.
• Interagir de forma proativa com representantes de RH das empresas clientes, estabelecendo e mantendo relacionamentos positivos e colaborativos.
• Prestar auxílio em atividades de pagamento, folha de ponto, banco de horas etc, em conformidade com a legislação trabalhista vigente.
• Orientar e prestar suporte aos clientes sobre o uso eficaz da ferramenta.
• Atuar em solicitações de cancelamento de serviços, identificando as verdadeiras necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas para mantê-los satisfeitos.

Requisitos

• Ser maior de idade
• Ensino Médio Completo
• Experiência com atendimento ao cliente
• Desejável experiência com atendimento chat e e-mail.
• Necessário perfil analítico para compreender as dúvidas dos clientes, e habilidade de comunicação verbal e escrita, priorizando demonstrar clareza e empatia na conversação com o cliente.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa – SP (Linha 7–Rubi da CPTM)

Benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Vale transporte;
• Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Convênio com empresas parceiras;
• Desconto em produtos;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo

Informações Adicionais

• Salário: R$ 1.500,00 + Benefícios + Plano de Carreira
• Horários: 09h às 18h
• Escala: 5×2 – Segunda a Sexta-Feira
• Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Lapa – SP
• Salario: R$ 1.320,00 a R$2.000,00

Sobre o Teleperformance

Marcado como: Call Center, Telemarketing