Vagas Agente de Atendimento Americanas | SAC (Voz, Chat e E-mail)

  • Tempo integral
  • São Paulo
  • Publicado em 15 de agosto de 2024

Americanas S.A

A Americanas S.A. é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!

Atividades

  • Realizar atendimento por voz, chat e e-mail, para além de esclarecer dúvidas do cliente, dar orientações e reter em casos críticos.

Requisitos

  • Fluência verbal e escrita;
  • Conhecimento/ experiência com atendimento ao cliente;

Benefícios

  • Alimentação no local;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Wellhub;
  • Seguro de vida;
  • Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
  • Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
  • Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
  • Meetups e eventos com muita troca de conhecimento e uma plataforma interna com diversos cursos e treinamentos;
  • Allya: app que oferece descontos em quase 30 mil estabelecimentos por todo Brasil, ex: farmácia, restaurante, salão, academia, etc;
  • Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.

Informação Adicionais

  • Escala 6×1, de segunda à sábado.
  • Somos adeptos ao regime e benefícios CLT,

Sobre o Americanas

A Americanas S.A. é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades – físicas e digitais – que tem as pessoas no centro de tudo! Com uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros. Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.

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Para se candidatar a esta vaga visite americanas.gupy.io.

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